- Vstupem do sportcentra klient souhlasí s tímto provozním řádem a zavazuje se jej dodržovat.
- Klient bere na vědomí, že provozovatel může v prostorách sportcentra pořizovat foto a videodokumentaci pro účely jeho propagace a vstupem do prostor sportcentra vyjadřuje klient svůj souhlas s touto skutečností.
- Klienti sportcentra jsou povinni řídit se tímto provozním řádem. Zahájení a ukončení provozní doby sportcentra je stanoveno provozní dobou, případně dle předchozí domluvy s provozovatelem.
- Zájemci o hru se po příchodu do sportcentra přihlásí u obsluhy recepce.
- Základní informace a pokyny ke hře hráčům poskytne personál na recepci.
- Vstup na sportoviště je povolen pouze v předepsané obuvi (bowlingová obuv / sálová obuv se světlou podrážkou). Klient má možnost si zapůjčit speciální bowlingovou obuv s koženou podrážkou, kterou po hře odevzdá zpět. Používání vlastního bowlingového vybavení (obuv/koule) je možné, nicméně provozovatel za něj neručí ani neposkytuje případnou náhradu.
- Základní hrací časová jednotka je 30 minut. Klient uhradí celou částku za využité služby po skončení hry na recepci.
- Do hracího prostoru bowlingu/squashe je vstup povolen
jen hrajícím osobám a pouze v bowlingové/sálové
obuvi, ve které se nesmí vycházet z budovy. - Na jedné bowlingové dráze může hrát maximálně 6 hráčů.
- POZOR! Před zahájením hry je nutné vyčkat, až
proběhne celý testovací program – hrát může klient
tehdy, jakmile stojí všechny kuželky a svítí červená
světelná signalizace:- svítí 1 červená žárovka – hráč hází první hod,
- svítí 2 červené žárovky – hráč hází druhý hod,
- zhasne-li osvětlení stroje – signalizace závady,
NEHÁZEJ!
- svítí 1 červená žárovka – hráč hází první hod,
- Aby nedošlo k poškození bowlingových strojů (hracího zařízení), je nutné se řídit pokyny personálu recepce.
Provozní řád
- Hráči bowlingu dodržují pravidlo max. 9 koulí na shromažďovači koulí.
- Při časových prodlevách v důsledku nerespektování provozních pokynů a běžných oprav do 5 minut v jedné základní časové jednotce nevzniká nárok na slevu nebo prodloužení hrací doby. V případě delší prodlevy má personál recepce právo vyřešit vzniklou situaci podle okamžitých možností.
- Pokud nastane jakákoliv závada, jsou hráči povinni neprodleně přerušit hru a závadu nahlásit na recepci.
- Jestliže se hráči nedostaví 10 minut před objednanou hrou, má personál právo tuto dráhu/kurt obsadit dalšími hráči. Při pozdním příchodu na objednanou dráhu/kurt je klient povinen uhradit plnou cenu své rezervace a nevzniká mu nárok na slevu nebo prodloužení hrací doby.
- Pravidla rezervací:
- Rezervaci lze provést osobně, telefonicky nebo online prostřednictvím rezervačního systému.
- Klient může zarezervovat i více drah/kurtů, pokud je však nevyužije, musí je uhradit všechny.
- Platbu za sportoviště lze provést hotově, platební kartou, fakturou, pomocí kreditu a poukázkami vydanými sportcentrem či nasmlouvanými partnery.
- Best sportcentrum si vyhrazuje právo kdykoliv změnit rozvrh a ceník bez udání důvodu.
- Rezervaci lze provést osobně, telefonicky nebo online prostřednictvím rezervačního systému.
- Personál recepce přiděluje hráčům dráhy/kurty
dle provozních podmínek. - V případě nevhodného chování klienta (agresivita,
podnapilý stav, obtěžování ostatních klientů apod.) je
personál oprávněn okamžitě ukončit hru, uzavřít účet
na baru a klienta vykázat ze sportcentra. - V celém objektu platí ZÁKAZ kouření
a zákaz konzumace vlastního občerstvení
pod pokutou 5 000 Kč! V případě zjištění takové
skutečnosti je personál oprávněn klienta vykázat. - Pokud dojde k poškození sportovního zařízení nebo
vybavení v prostorách sportcentra, je nutné tuto
skutečnost ihned oznámit na recepci. Způsob
náhrady stanoví provozovatel. - Jestliže někdo úmyslně nebo z nedbalosti poškodí
zařízení sportcentra, má provozovatel právo
požadovat přiměřenou náhradu.